開業、創業の心得は?

本日、新規開業の人と電話で相談します。

食べ物関係のお店、製造して小売します。

お店は、リピーターで成り立っています。

顧客のこと、顧客が喜ぶ商品、常にここにフォーカスして、

喜ばれる商品を提供し続けること。

顧客とのコンタクトを欠かさないこと。

こうしたことが店を軌道に乗せていきます。

お客様のこと、商品のこと、この2つのことを、

経営者は時間の7割以上を投下して、考え、手を動かすこと。

他は、なるたけ定型的なことは他に委ねていく。

直ちにできなくても、そのように営めれば、前に進んでいけると信じます。

ぜひ頑張ってください!(了)